2018开户送体验金68农村电子商务市场秩序监管机制

来源:商务局 作者:商务局 发布时间:2017年12月29日

  为维护广大消费者,保证经营者合法权益,并营造有秩序的农村电子商务市场环境,促进我市农村电子商务健康发展,特制订此机制。

  一、规范权责明确分工。要求市场监督管理局、价格监督检查局等有关职能部门,按照本单位相关制度引导网络市场监管工作、推进和落实。要整合相关职能部门的行政执法资源,构建协同、开放、共享的工作机制。

  二、规范互联网涉农产品销售环境。为防止利用互联网销售假冒伪劣涉农产品,影响我市农产品市场信誉,对我市网店出售的涉农产品及品牌有针对性进行检查,通过网上搜索和实地检查、生产企业参与识别等方法,重点检查药食同源、初加工等涉农产品相关资质是否合理合法合规,是否存在侵犯商标专用权问题,开展打假维权行动,发现违法经营的,要依法查处。

  三、规范网销涉农产品宣传推广。重点检查网络推广中是否存在虚假宣传、伪造标识、伪造证书、伪造资质情况,一经发现要依法查处。

  四、规范本市网销涉农产品的市场价格机制。为保证本市涉农产品网络销售的价格稳定,防止乱价、虚价的现象产生,导致市场供求关系紊乱。我市相关部门根据实地查看、网络收集、数据对比、产品供求等方式,建立涉农产品价格区间,并根据我市市场环境变化定期更新。

  五、对我市第三方交易平台的评价评分要进行抽查,对利用刷分群有偿刷分、走物流空包刷分、第三方交易平台虚构交易数量、删除不利评价等刷信用行为,要依法查处。

  六、对我市第三方交易平台要建立监管台账,登载其基本信息、日常监督检查、违法行为查处、学习培训等情况。督促第三方交易平台经营者建立相关管理制度,对入驻平台的网店进行实名制审查,并核实入驻网店地址、身份证明、联系方式是否有效。应取得许可方可经营的网店,在未取得许可前,第三方交易平台不得为其提供服务。第三方交易平台经营者要积极和有关行政主管部门沟通,及时掌握需许可才能经营的行业清单。要经常组织第三方平台经营者主要管理人员和较大网店负责人学习法律法规,加强行业自律建设。

  七、积极推动第三方交易平台经营者设立“消费维权服务站”,督促其履行消费维权责任,公示受理消费者投诉途径,并利用投诉服务电话、互联网以及移动通讯等多种方式,及时受理和处理消费者投诉。消费者通过其他法定渠道维护自己权益的,第三方交易平台经营者应当依据消费者的请求,及时提供相关销售者或者服务者的真实登记信息、交易信息等有关情况,积极协助消费者维护自身合法权益。加大对侵犯消费者七日无理由退货权利,故意拖延或者无理拒绝行为的打击力度。严厉查处泄露消费者个人信息等侵权行为。

  八、在查处农村网络交易违法行为案件中,对确需暂时屏蔽、停止接入服务或关闭网站的,应将违法行为网站名单并附行政处罚建议书或决定书有效复印件上报市工商局,由市工商局提请省工商局进行核实并依法处理。

  九、对省外涉嫌严重违法经营第三方交易平台、网店,需要异地工商(市场监管)部门处理的,应按程序将案件线索移送有管辖权的工商(市场监管)部门,并说明违法经营主体情况、网络平台情况、主要违法问题等事项,同时附相关材料。

  

  征求意见电话:0482-7122114

  纪检电话:0482-7122884

  审计举报电话:0482-7125828

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